足不出户,只需实体店的30-50%的费用,品质却不输大牌,还可以感受美女着装顾问上门量体裁衣,体验定制服装的尊荣。
5月5日,服装定制电商行业领导者衣邦人第十一个直营网点成都网点开业,意味着衣邦人正式进驻成都,开拓该城市的互联网服装定制市场。
据了解,衣邦人是一家以网络营销+上门量体+工业4.0工厂店的模式切入服装定制市场的创业公司。衣邦人创始于杭州,自2015年8月开始拓展全国市场,目前已进入华东、华南、华北、华中等区域近50个城市。
解密衣邦人快速扩张背后的高增长率
衣邦人的创始人、董事长兼CEO方琴女士是一位80后连续创业者,专注互联网定制领域已达10年之久。2014年12月,她瞄准“互联网+服装定制”商业模式的巨大市场前景,从商务装切入,创办了衣邦人。2015年期间,连续6个月,衣邦人业绩月增长速度在80%—120%,已经成为互联网服装定制行业的领跑者。
最新数据显示,衣邦人已在全国布局近50个城市网点,成立1年多已为20000多名客户提供了量身定制服务。2016年3月和4月,同比去年业绩更是高达20倍的骄人增长。那么,衣邦人如何在快速扩张的同时,保证其业绩的高增长率?
方琴透露,首先,衣邦人用网络营销取代了线下推广,推广成本大幅降低;其次不开实体店,省下了实体店大把的租金和装修费;再次,所有业务流程信息化,客户订单数据和工业4.0工厂无缝对接,自动为客户单独制版自动裁剪,所以定制又精准又快速。
在没有融入互联网思维之前,“定制”领域表现为显著的“二八定律”,这些产品和服务只属于20%的少数高收入人群。创办衣邦人,希望让高端定制触手可及。衣邦人做的其实并不是要降低高端定制的品质,而是希望改变普通白领的服装消费习惯,轻松享受定制所带来的便捷和快乐。如此一来,不仅撬动了被传统高定边缘化的80%的新中产阶级市场容量,还因为其提供方便的上门量体服务,以及超高的性价比,从而保证了客户的重复购买率。
高性价比 推动成都服装定制消费大升级
不过,对于成都而言,高端个性化定制并不是新鲜事物,服装定制行业亦是如此。从目前成都的服装定制市场分析,衣邦人具备较为明显的运营模式优势。首先,衣邦人网络营销+上门量体+工业4.0工厂店的模式对于成都市场而言是非常独特的。其次,相比成都的服装定制实体店,衣邦人在不降低产品和服务体验品质的同时,又具备明显的价格优势。成立一年多的时间,衣邦人已覆盖全国近50座城市网点,服务2万多名客户。大数据积淀下,衣邦人可以做到清晰画像客户,精准服务目标客户。
在衣邦人平台上,男士定制衬衣根据面料的不同价格区间在398元至1280元不等,而男士西装的价格则在2480元至10980元之间。笔者仔细对比了同样面料品牌的售价,确实价格只有实体定制店的50%左右,发货周期被压缩到了10天。
成立至今,方琴做过统计,95%的客户第一次在衣邦人定制衣服就很满意,这个数据和顾问们的高质量的服务是密不可分的。另外,剩下的5%经过售后也满意而归,这就要特别提到衣邦人的30天无忧售后服务:7天内有质量问题退货退款,30天内免费返修/重做。而退货退款在传统高定店是很难做到的。
成都一家服装品牌经营者认为,衣邦人的进入,对于成都市场而言,首先是价格和模式的冲击。但是,它(衣邦人)的进入,将对扩大成都市场私人定制的消费客群、提升行业服务意识带来积极影响。